Log in om je saldo, bonussen en betalingen te beheren

Hoe log ik in bij LuckyPays als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Open LuckyPays, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Bevestig en je komt direct in je account als de gegevens kloppen.

Wat moet ik doen als LuckyPays zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed invoer?

Gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of je geen spaties mee kopieert en of hoofdletters kloppen.

Kan ik bij LuckyPays inloggen met mijn telefoonnummer in plaats van met e-mail?

LuckyPays gebruikt in de regel inloggen met e-mailadres en wachtwoord. Als je je e-mail niet meer weet, herstel je toegang via de supportflow in je accountomgeving.

Wat doe ik als ik de inlogcode voor 2fa niet meer heb, bijvoorbeeld omdat ik een nieuwe telefoon heb?

Start de 2fa-herstelprocedure via de inlogpagina en volg de stappen om je identiteit te bevestigen. Na controle zet LuckyPays 2fa opnieuw aan op je nieuwe toestel.

Hoe kan het dat ik steeds terug naar het inlogscherm ga op mijn ios of android, zonder echt ingelogd te blijven?

Verwijder cookies en cache van je browser of app en probeer opnieuw in te loggen. Als je een adblocker of privacyblokker gebruikt, zet die voor LuckyPays uit omdat die sessies kan blokkeren.

Kan ik bij LuckyPays op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn, zoals op mijn laptop en mijn telefoon?

Je kunt inloggen op meerdere apparaten, maar LuckyPays kan bij verdachte activiteit een nieuwe controle vragen of een sessie afsluiten. Log uit op oude apparaten als je merkt dat je account vaker om opnieuw inloggen vraagt.